近日，嵊興礦業(yè)省外玄武巖石料銷售突破30萬噸，提前2個(gè)月完成年度省外市場(chǎng)銷售任務(wù)。
今年以來，受砂石骨料市場(chǎng)下行影響，玄武巖石料銷售面臨較大挑戰(zhàn)。嵊興礦業(yè)以打造“科技型新材料企業(yè)”為指引，嚴(yán)格落實(shí)“七化”部署要求，以高品質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)、硬口碑為核心，完善長(zhǎng)三角區(qū)域營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局，全力沖刺省外市場(chǎng)。
精準(zhǔn)市場(chǎng)布局，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶。年初以來，嵊興礦業(yè)堅(jiān)持全面布局，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，分析省外市場(chǎng)特點(diǎn)，制定以市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目跟進(jìn)、物流保障、穩(wěn)定供應(yīng)、售后處理及客戶回訪組成的五位一體營(yíng)銷服務(wù)措施。銷售淡季時(shí)，公司注重客戶挖掘，組織營(yíng)銷人員多次赴長(zhǎng)三角地區(qū)考察，以項(xiàng)目施工為切入點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)信息中篩分目標(biāo)客戶。銷售旺季時(shí)，公司以打好“產(chǎn)能攻堅(jiān)關(guān)”為目標(biāo)，強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃管理，完善“一機(jī)一檔”及檢修保養(yǎng)等舉措，保障生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行。目前公司省外客戶數(shù)量較去年實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，已經(jīng)逐步形成以大客戶、大工程為主的產(chǎn)品銷售體系。
堅(jiān)持質(zhì)量為王，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司按照“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的營(yíng)銷理念，全面強(qiáng)化礦山生產(chǎn)源頭管控，優(yōu)化生產(chǎn)工藝參數(shù)，確保石料成品質(zhì)量源頭可控。公司還逐步建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)骨料生產(chǎn)加工質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。在石料售后質(zhì)量保障上，公司設(shè)立專門的售后保障小組，以保障客戶正常施工為前提，在收到客戶反饋后，第一時(shí)間跟進(jìn)處理。憑借過硬質(zhì)量，公司再次入選江蘇省交通工程建設(shè)局2024年關(guān)鍵材料資格備案企業(yè)名單，服務(wù)于長(zhǎng)三角區(qū)域道路建設(shè)。
強(qiáng)化客戶服務(wù)，提升營(yíng)銷質(zhì)效。公司堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，在接收訂單后第一時(shí)間，組織營(yíng)銷人員、技術(shù)人員、客戶召開座談交流會(huì)，結(jié)合項(xiàng)目施工要求，有針對(duì)性調(diào)整生產(chǎn)工序，確保石料滿足客戶需要。在物流體系搭建上，公司充分考慮客戶需求，多次走訪碼頭，實(shí)地了解碼頭堆場(chǎng)、價(jià)格、貨運(yùn)能力等信息，結(jié)合運(yùn)輸特點(diǎn)及客戶要求，為客戶制定專業(yè)的物流服務(wù)。同時(shí)，還設(shè)置客戶回訪機(jī)制，在合作前、合作中、合作后通過不定期向客戶進(jìn)行電話回訪、上門拜訪、滿意度調(diào)查等形式，了解到客戶全過程需求及滿意度動(dòng)態(tài)，并同步對(duì)石料供應(yīng)服務(wù)、石料生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善，提升客戶服務(wù)品質(zhì)。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，嵊興礦業(yè)將以市場(chǎng)行情為導(dǎo)向，充分分析和把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)，發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，深耕好省內(nèi)外市場(chǎng)。提升“浙交礦業(yè)”品牌影響力，全面沖刺全年紅。（許秀杰、俞云霄）
