2026年春運(yùn)大幕即將拉開，幸福軌道公司提前為這場“年度大考”做足準(zhǔn)備，以專業(yè)堅(jiān)守筑牢安全防線，用貼心服務(wù)傳遞旅途暖意，全力守護(hù)春運(yùn)期間出行平安。
精準(zhǔn)調(diào)度 守護(hù)全天在線
面對即將到來的春運(yùn)客流高峰，溫州S1線做足“功課”。根據(jù)春節(jié)假期與調(diào)休日等實(shí)際情況，制定差異化行車計(jì)劃，確保列車開行緊跟客流變化。同時(shí)，在線路關(guān)鍵點(diǎn)位布置多列可隨時(shí)投入運(yùn)營的備用列車，增強(qiáng)客流疏導(dǎo)能力，確保運(yùn)力精準(zhǔn)匹配客流動(dòng)態(tài)。“調(diào)度中心就像線路上的‘眼睛’和‘大腦’，必須做到24小時(shí)輪班、全天候值守。”溫州S1線調(diào)度中心值班主任表示，“我們將重點(diǎn)監(jiān)測動(dòng)車南站、機(jī)場站以及學(xué)校周邊的甌華站等重點(diǎn)區(qū)域，一旦發(fā)現(xiàn)客流增大，將迅速啟動(dòng)預(yù)案，及時(shí)調(diào)動(dòng)備用車上線支援，避免乘客長時(shí)間滯留，全力保障大家平安回家團(tuán)圓。”目前，溫州S1線調(diào)度中心已針對各類可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行了充分預(yù)演，特別針對惡劣天氣，準(zhǔn)備了一系列保障措施，全力確保春運(yùn)期間線路運(yùn)營安全、有序。
服務(wù)升溫?溫情相伴旅途
為高效應(yīng)對春運(yùn)集中客流，溫州S1線客運(yùn)團(tuán)隊(duì)提前與甌華站周邊4所學(xué)校對接，精準(zhǔn)掌握學(xué)生放假、返校等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過加派引導(dǎo)人員、優(yōu)化站內(nèi)路線，確保快速疏導(dǎo)學(xué)生客流。此外，客運(yùn)團(tuán)隊(duì)還將在車站關(guān)鍵點(diǎn)位增派工作人員，提供路線指引與問詢答疑等服務(wù)，讓學(xué)生放假歸家與返校求學(xué)之路更加高效順暢。
除了精準(zhǔn)的客流管控，溫州S1線全線站點(diǎn)也都早早披上“新春裝”，部分站點(diǎn)還推出寫福字、送對聯(lián)等主題活動(dòng)，讓往來乘客感受到濃濃年味。值得一提的是，惠民路站外新開的“惠民大排檔”更讓市民乘客，尤其是返鄉(xiāng)群體，品嘗到地道家鄉(xiāng)風(fēng)味，便捷出行與節(jié)日氛圍交織，讓春運(yùn)歸途暖意融融。
精檢細(xì)修?安全根基更牢
靈昆車輛段內(nèi)，手電光束在各類設(shè)備間穿梭，溫州S1線檢修人員通過細(xì)致的排查、扎實(shí)的準(zhǔn)備迎接春運(yùn)到來。
檢修人員俯身核查多聯(lián)精密空調(diào)控制柜、電氣接點(diǎn)及管線保溫情況，并對保溫層等材料進(jìn)行加固，同步記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，為后續(xù)維護(hù)留存依據(jù)。完成空調(diào)系統(tǒng)檢查后，檢修人員“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”消防泵房。他們將耳朵貼近電機(jī)傾聽運(yùn)行聲響，手指輕觸壓力表核對讀數(shù)，再用扳手逐一檢查關(guān)鍵螺栓的松緊度。“冬天金屬易收縮，潤滑性能也會(huì)受影響，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都得查到位。”他們對照清單，逐一核查全段103個(gè)消火栓及相關(guān)管線的防凍措施，并在檢修臺(tái)賬上認(rèn)真標(biāo)注核對結(jié)果。
平安掌舵?出行平穩(wěn)可靠
為迎接春運(yùn)大考，溫州S1線司機(jī)班組全面進(jìn)入“備戰(zhàn)狀態(tài)”，依托智能輔助駕駛系統(tǒng)對行車速度、信號反饋等核心數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)行車狀態(tài)及時(shí)掌握、安全風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)預(yù)警，織密“設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控+人員全程復(fù)核”雙重防護(hù)網(wǎng)。
“安全有預(yù)控、培訓(xùn)要前置，每一項(xiàng)流程都不能含糊。”班前會(huì)上，班組成員圍坐一堂，通過“理論宣講+案例剖析+應(yīng)急推演”相結(jié)合的方式，深入掌握安全規(guī)范。而在夜間的車輛段內(nèi)，專項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn)也有序開展，司機(jī)們專注錘煉制動(dòng)控制、故障排查等關(guān)鍵技能，不斷提升應(yīng)急處置能力，為春運(yùn)期間平穩(wěn)駕駛列車夯實(shí)基礎(chǔ)。從班前全面排查，到途中重點(diǎn)核查，再到班后復(fù)盤整改，春運(yùn)前的一次次閉環(huán)不僅讓春運(yùn)安全防線愈發(fā)牢固，也讓每一趟旅途既有速度，更有溫度。
接下來，幸福軌道公司將持續(xù)守護(hù)運(yùn)營安全，關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以可靠的專業(yè)堅(jiān)守和可感的溫暖關(guān)懷，護(hù)航廣大乘客的團(tuán)圓旅途。
