自5月6日零時起，全國高速公路即將結(jié)束長達79天的免費模式恢復(fù)收費。免通期間，高速公路收費政策、規(guī)則、流程均出現(xiàn)了較大的調(diào)整，高速公路收費系統(tǒng)也進行了相應(yīng)調(diào)整，為盡快讓一線運營工作人員熟悉新的收費工作，提升一線人員新模式收費的業(yè)務(wù)知識水平和特情操作能力，浙江交通集團利用“浙江交通學(xué)院”APP平臺，在5月1日-5日統(tǒng)一組織集團所轄高速公路系統(tǒng)所有一線人員開展“新收費模式業(yè)務(wù)知識”測試。
截止5月5日下午17時，集團所屬滬杭甬、杭金衢、金麗溫三家路公司26個管理處的收費站所務(wù)、收費員全部參與練習(xí)測試。經(jīng)統(tǒng)計，五天內(nèi)共有近2萬人次進行了考試，其中5月5日共有5263人參與了考試，測試平均分逐日上升。
本次高速公路收費運營學(xué)習(xí)測試是“浙江交通學(xué)院”自上線以來承接的規(guī)模最大、時間最緊、涉及面最廣的一次任務(wù)。運營團隊在4月30日接到任務(wù)后，當即對1100道題目進行梳理導(dǎo)入以及做好各項后臺調(diào)試。及時解決了題庫格式不統(tǒng)一，形式不一致等各種問題，后臺工作人員頂住壓力，全力配合，用人工核對方法對1100多道題目進行逐一檢查調(diào)整，在1日12點前及時完成整個題庫上傳，保證了從5月1日開始的考試工作如期開展。5天內(nèi)所有員工需完成2次刷題以及1次考試，日均題量480題，以學(xué)帶考，通過考試各項數(shù)據(jù)顯示，各路公司參考員工均已熟練掌握新收費模式知識點，為6日恢復(fù)收費工作打下堅實基礎(chǔ)。
