隨著房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)生壓力逐漸加大，為提升員工的職業(yè)素質(zhì)和溝通技巧，解決營銷團隊在嚴峻銷售環(huán)境下適應與抓住多變消費者需求的難點。舟山公司于9月1日舉辦了面向全體員工的溝通技巧培訓。
本次培訓以打破部門日常交圈壁壘、快速有效達成高質(zhì)量溝通、精準理解客戶潛在需求幾大業(yè)務模塊搭建模擬情景，主要圍繞情緒管理、傾聽技巧、表達藝術等方面進行了案例講解，并就日常工作中如何進一步能更加有效、生動地傳遞信息,?提高工作效率和減少溝通成本。以及如何快速理解客戶潛臺詞，精準判斷客戶實際需求，達成銷售意向進行了現(xiàn)場詳述與演練，幫忙現(xiàn)場學員切實解決溝通痛點。
員工在培訓后分享道：“這次培訓讓我明白了有效溝通與日常交流的區(qū)別。在今后的工作中，將更加注重傾聽和理解客戶，努力提升服務質(zhì)量。”為能更好的加強專業(yè)素質(zhì)拓展，賦能高情商團隊建設，舟山公司后續(xù)將持續(xù)性的組織員工素養(yǎng)與項目管理方面的培訓課程，為打造浙江交控高品質(zhì)服務注入源源不斷的動力。
