近日，國(guó)大城發(fā)《“小哥友好城市”背后的社會(huì)治理之道》登上新華社《高管信息·浙江》，文中以國(guó)大城市廣場(chǎng)“騎士加油站”為典型案例，深挖杭州“小哥友好城市”創(chuàng)建的成功路徑。
門(mén)難進(jìn)、路難找、車(chē)難停、電難充……奔走在城市大街小巷的“騎士”往往被卡在領(lǐng)餐的“最后一百米”。近年來(lái)，杭州拱墅區(qū)按照省委、市委部署，以網(wǎng)約配送員為突破口，定制服務(wù)清單，全方位探索黨建引領(lǐng)下的“小哥友好城區(qū)”建設(shè)。
作為杭州市拱墅區(qū)武林商圈的商業(yè)綜合體，國(guó)大城市廣場(chǎng)帶頭響應(yīng)號(hào)召，早在2020年就啟動(dòng)了“謝謝騎士”第一季，聯(lián)合商場(chǎng)眾多商鋪，向疫情期間仍在努力奔跑的外賣(mài)騎士贈(zèng)送新鮮出爐的面包、炸雞、燒賣(mài)等餐食飲料。今年9月，國(guó)大城市廣場(chǎng)聯(lián)合拱墅區(qū)天水街道正式啟動(dòng)“謝謝騎士”第二季，為外賣(mài)騎士新增了一系列便利措施。
駐足國(guó)大城市廣場(chǎng)北門(mén)放眼望去，穿梭在人群中的外賣(mài)騎士們將電動(dòng)車(chē)停在騎士專(zhuān)停區(qū)域，走進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)9、10號(hào)外賣(mài)騎手專(zhuān)屬電梯前往店鋪，麻利地取完餐，按照導(dǎo)航指引，將外賣(mài)送到購(gòu)餐市民手中。和之前的車(chē)難停、路難找、電梯難等情況相比，外賣(mài)騎手的取餐效率大大提升。
除了打通“最后一百米”的難題之外，國(guó)大城市廣場(chǎng)還提供了一系列的暖心服務(wù)。位于北門(mén)專(zhuān)屬通道和B2層的“騎士加油站”，藥品、紙巾、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼等常用物品應(yīng)有盡有，為外賣(mài)騎士們提供了便利的休息場(chǎng)所。此外，國(guó)大城市廣場(chǎng)為外賣(mài)騎士們提供了原價(jià)28—38不等的19.9元工作餐優(yōu)惠，并發(fā)放了200余張滿21元即可使用的20元消費(fèi)券。
“謝謝騎士”不是一句口號(hào)，國(guó)大城發(fā)將積極融入黨和政府的基層治理體系，始終聚焦外賣(mài)騎手們的實(shí)際需求，從解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械耐袋c(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手，傳遞愛(ài)和溫暖，為新就業(yè)群體管理探索貢獻(xiàn)力量。
