
11月7日,浙商物業(yè)商業(yè)集團(tuán)服務(wù)中心收到了一份特殊禮物——一位浙江省商業(yè)總會業(yè)主手持錦旗,送到了物業(yè)服務(wù)中心人員手中,并表達(dá)了自己的感謝。
故事發(fā)生在一個月之前……
浙江省商業(yè)總會業(yè)主因內(nèi)部協(xié)調(diào)需進(jìn)行辦公室搬遷工作,辦公室物件多、物品雜,搬遷難度大,僅憑業(yè)主自身難以完成。物業(yè)服務(wù)中心得知這一消息后,立即安排僅有的五名工程人員在工作之余協(xié)助業(yè)主搬遷。
連續(xù)半個月,工程部人員搬會議桌、辦公桌、資料、保險箱等各類重物,從1號樓8樓到2號樓2樓的路程,他們不知道走了多少遍、流了多少汗。工程部李光明在搬遷過程中還被會議桌砸傷了腳指,一瘸一拐忙碌的背影被業(yè)主看在眼里記在心里......
持續(xù)半個月的搬遷工作,讓這位業(yè)主真真切切地感受到了浙商物業(yè)“盡心盡力、業(yè)主之上”的服務(wù)理念,為此,特意向物業(yè)服務(wù)中心送來了一面蘊含滿滿謝意的錦旗,還關(guān)心慰問了在搬遷過程中受傷的工作人員。
這樣的小故事時常發(fā)生,浙商物業(yè)不斷增進(jìn)的是追求卓越的服務(wù)品質(zhì),而不變的則是“業(yè)主至上,真誠服務(wù)”的初心。
