為提高安保人員服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,切實做好晚間送房服務(wù),11月14日下午,金都賓館開展安保人員送房服務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上,前廳部、客房部相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解了POS機使用方法、文明禮儀的注意事項、送房服務(wù)的要求及要點等,并進行了現(xiàn)場實操演練。
通過此次培訓(xùn),安保人員進一步提升了對送房服務(wù)的認(rèn)知,提高了業(yè)務(wù)技能和工作效率,為賓館更穩(wěn)定的運營發(fā)展提供了安保支撐。
