近日,浙元物業(yè)再一次順利完成ISO9001質(zhì)量認(rèn)證管理體系年度復(fù)審工作。
本次監(jiān)督審核中,審核小組全面、嚴(yán)格地檢查了公司質(zhì)量管理工作開展情況,一致認(rèn)為:浙元物業(yè)重視質(zhì)量管理體系工作并持續(xù)改進(jìn),及時有效地履行了管理承諾,各部門職責(zé)明確,物業(yè)服務(wù)工作具有較高的客戶滿意度,安全責(zé)任管理落實到位,操作流程的規(guī)范性進(jìn)一步提高,風(fēng)險得到有效控制,內(nèi)部審核管理流程完善。本次ISO9001復(fù)審的順利通過,標(biāo)志著公司內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化再上新的臺階,為公司實現(xiàn)更全面、精細(xì)的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)操作流程、有效控制風(fēng)險、提高投資收益,形成標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、規(guī)范化管理的模式,公司從戰(zhàn)略的眼光出發(fā),從2011年導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。近4年體系運行過程中,公司不斷加強(qiáng)宣傳教育,使全體員工的責(zé)任意識、管理意識和質(zhì)量意識得到增強(qiáng),積極主動參與到公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,共同完善管理文件的修訂工作,對物業(yè)服務(wù)管理涉及的操作流程及記錄表單進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一,建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制。
