浙元物業(yè)不斷優(yōu)化、細化培訓工作，以“提升培訓內(nèi)涵、穩(wěn)定培訓質(zhì)量、提高培訓實效”為目標，進一步提高員工綜合素質(zhì)，幫助員工崗位成才、超越自我，合力推動浙元物業(yè)更好、更快發(fā)展。
明珠國際管理處為規(guī)范物業(yè)員工工作禮儀，進一步提高服務水平，更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，開辦了服務禮儀規(guī)范課堂，制作了服務禮儀課堂課件，指導員工加強在日常工作中來訪接待、前臺接待、保潔、維修服務等方面的行為規(guī)范。課堂主要從儀容儀表、行為規(guī)范、語言規(guī)范三方面進行，采取互動方式，結(jié)合講授、投影、示范、實際操作等形式，分別在不同的工作崗位現(xiàn)場操作演練站、行等規(guī)范動作，以及語言規(guī)范及著裝打扮、接聽電話、秩序維護員列隊、崗位交接等不同禮儀程序，使大家對行為規(guī)范、儀容儀表、肢體語言技巧、禮貌用語等有了更深刻的理解和認識。
錢江大廈管理處保潔部以禮貌用語和儀容儀表為重點，利用中午休息時間對保潔員進行禮貌禮節(jié)培訓。禮貌用語、儀容儀表作為個人涵養(yǎng)的一部分，在一定程度上體現(xiàn)了物業(yè)服務的形象。保潔部經(jīng)理親自現(xiàn)場示范禮貌用語及規(guī)范動作，讓保潔員不僅認識到禮貌禮節(jié)與儀容儀表的重要性，而且系統(tǒng)了解了保潔工作中禮貌禮節(jié)的基本常識，并通過練習熟練掌握。
頭門港項目屬國資委能源下屬的海洋集團，會議接待工作量大，臨時會議較多，頭門港管理處根據(jù)業(yè)主工作的特點，加強會議接待知識技能培訓，不斷提升會議接待人員的職業(yè)素質(zhì)，塑造更佳的專業(yè)形象。同時通過保潔和會務人員雙方巡查把關，及時掌握信息并配合提供相應服務。
