??? 浙元物業(yè)培訓(xùn)中心管理處成立已6余載，各項(xiàng)規(guī)章制度和操作模式已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，但在實(shí)際工作中有些操作流程已不能滿足目前服務(wù)保障的需要。為了給參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們提供更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范的服務(wù)，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，管理處對(duì)操作規(guī)范進(jìn)行了整理，并于12日起進(jìn)行《規(guī)范服務(wù)200問(wèn)》培訓(xùn)。此次培訓(xùn)打破了以往單一的授課形式，采用了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、討論的方法，使得培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，從而調(diào)動(dòng)了所有參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的積極性，大家踴躍發(fā)言參與，提出了許多自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，管理處將對(duì)這些建議統(tǒng)一進(jìn)行整理，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容。
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