“順暢養(yǎng)護(hù)，徽向岳山二號(hào)隧道內(nèi)，超車道有三車追尾并造成中間一轎車起火并伴有濃煙，無(wú)人員傷亡，請(qǐng)前往支援......”
7月31日11點(diǎn)50分，順暢養(yǎng)護(hù)杭州北區(qū)域中心接到監(jiān)控事故救援指令，帶班領(lǐng)導(dǎo)及老余杭工區(qū)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助監(jiān)控徽向青山湖分流。因斷流區(qū)內(nèi)滯留車輛擁堵將近3km，硬路肩難以通行，區(qū)域中心應(yīng)急班組車流及施工均無(wú)法通行，帶班領(lǐng)導(dǎo)立即采取措施，下車指揮滯留車輛形成45°救援通道。短短十分鐘，班組車輛及人員順利抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)參與事故處理，并配合交警保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，劃出安全范圍，參與滅火，隧道內(nèi)協(xié)助指揮車流騰空應(yīng)急車道，引導(dǎo)其他受阻車輛駕駛員返回車緩行通過(guò)。十五分鐘后起火事故車輛火勢(shì)完全撲滅。
施救單位到場(chǎng)拖走事故車輛，隨后養(yǎng)護(hù)應(yīng)急班組對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行清洗和簡(jiǎn)易修繕。經(jīng)過(guò)30分鐘的戰(zhàn)斗，事故現(xiàn)場(chǎng)清理完畢，事故未造成人員傷亡，起火車輛并沒有對(duì)隧道內(nèi)設(shè)施及路面造成較大損害，區(qū)域中心現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)助交警解除現(xiàn)場(chǎng)管控措施，并逐一引導(dǎo)滯留車輛打開雙跳，緩慢通行，禁止超車。13點(diǎn)左右，徽向岳山二號(hào)隧道完全恢復(fù)通行，各方應(yīng)急救援人員順利完成施救任務(wù)，安全撤離。
本次高速追尾起火事故從接到命令到處理完畢，僅用了不足2小時(shí)，短時(shí)高效的處理速度確保給正常行駛的車輛造成最小的影響。順暢養(yǎng)護(hù)杭州北區(qū)域中心熟練、及時(shí)的事故處理贏得了交警及來(lái)往車輛人員的一致稱贊。（劉士坤 李曉鵬）
